よくあるご質問

年に数回、催事の際に行うことがあります。 通常、店頭での買取はしておりません。 ただし年に数回、催事の際に買取（下取り）企画を行うことがございます。よろしければ店頭にてご案内いたしますので、お気軽にお声がけください。

はい。1万円（税別）以上のジュエリーにつきます。 正常な使用状態でネックレスが切れたり、石が外れた場合において、当店保証期間内（1年間）でしたら無償にて修理、調整させて頂きます。

店頭にてお気軽にお申し付けください。無料で承ります。 他店で購入されたジュエリーも無料で承ります。 混雑状況によりますが5～10分程度で完了いたします。

はい、ございます。 当店では比較的肌に優しいとされるプラチナや18金素材の商品を多数お取り扱いしております。また商品によってはチタン素材もございます。 アレルギーをお持ちの方にもご安心してお選び頂いておりますが、ご心配な方はまずご購入前にご相談下さい。

店頭で拝見させていただきます。（無料サービス） その場での鑑定は難しい場合もございますが、店頭で拝見させて頂き素材や石目など、お答えできる事もございます。 更に詳しくお知りになりたい場合におきましては、宝石鑑別機関に依頼し鑑定書、鑑別書を有料にて作成することが出来ます。 ※ご来店予約をして頂けますと、スムーズに承れます。

以下のとおりです。 指輪のサイズ直し　 2,200円（税込）～ 指輪のサイズ直し　 2,200円（税込）～ ネックレス切れ直し　1,800円（税込）～ 修理期間は、内容にもよりますが約2週間程度日数を頂いております。 他にも様々なご要望にお応えしております。

軽い変形の場合は、お店で無料でご対応いたします。 変形が激しい場合やデザインによってはお預かり修理となります。その場合は改めてお見積りさせて頂きます。

特殊なデザインでない限り、店頭でカットが出来ます。 素材にもよりますが、特殊なデザインでない限り店頭でカットが出来ます。ご希望の際は事前に来店予約などご連絡頂けると対応いたします。(店頭の人員によっては日時を指定させて頂く場合がございます。) 尚、ステンレス製のリングは非常に硬い為、カット出来ません。

はい、承ります。 短くする場合、同時に糸・ワイヤーの交換となります（有料）。修理お預かりに2週間程度お預かりいたします。 長くする場合はパールを足さなければならず、パールの色合いや大きさを合わせる為、お預かりの上お見積もりをいたします。 いずれも店頭で対応いたしますので、お持ち下さい。また外した珠はイヤリングやピアスに加工も出来ますのでご相談下さい。

お客様のご予算に合わせてご提案いたします。 セミオーダーか、またはデザイン画からのフルオーダーなど加工の仕方や素材によって、金額はさまざまです。 お客様のご予算に合わせていくつかのご提案をさせていただきますので、まずは一度ご相談ください。 ご相談、お見積りは全て無料です。

お見積りに1週間、ご注文からお渡しまでに1ヶ月程度です。 デザインによって幅がございますので、お急ぎの場合はご相談ください。

リフォームをお考えのジュエリーのみお持ちいただければOKです。 鑑別書などは必要ございません。

申し訳ございませんが、出来かねます。 石の加工が非常に困難なため、お断りしております。（ダイヤモンド、その他の宝石すべて） 指輪からペンダントトップ、ブローチなど様々なリフォームをご提案しておりますのでぜひ一度店頭にお持ちください。