平素より当店をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

当店取扱いブライダルブランド「FURRER JACOT（フラー・ジャコー）」スイス本社の破産手続きが2023年8月18日付けで開始されました。
フラー・ジャコー製品をご愛用いただいておりますお客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。


1. ライフタイム・ワランティーについて

フラー・ジャコーが提供しておりましたライフタイム・ワランティーのアフターサービス並びに10年点検に関して、サービスが停止されることとなりました。こちらについてはお手数ですがフラー・ジャコー公式へお問合せをお願いいたします。

●フラー・ジャコー公式サイト【→お問合せページ】
●エフ・ジェイ・ディー・ジャパン株式会社（フラー・ジャコー日本法人） フリーダイヤル 0120-705-502

※ライフタイム・ワランティーはフラー・ジャコーに対し「アフターサービスの登録」をされたお客様が対象です。


2.当店の対応について

当店におきまして、フラー・ジャコー製品の新規のご注文を承ることができなくなりました。
すでにご愛用いただいている製品の修理・アフターサービスについては当社規定保証にて対応させていただきます。

●石岡 【→ 婚約・結婚指輪のメンテナンスについて】

フラー・ジャコーのリングは非常に堅牢な鍛造製法で製作されており、変形・キズなどの修理はお時間と別途修理費をいただく場合がございます。
ご不安な場合はまずご購入店へご相談ください。


重ねてにはなりますが、お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご事情をご賢察いただき、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

令和5年10月2日
石岡時計店