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アフターサービス

時計を見る

ご購入いただいた商品によって、保証・修理などアフタサービスの内容が異なります。詳しいご相談はご購入店舗にて承ります。

店頭でよく伺うご質問をまとめております。こちらもご参照ください。

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石岡では4つのアフターサービスで安心の保証をご用意しております

ブライダルリングのアフターサービス

New Arrivals

時計の保証

 石岡保証 5年 

■保証規定
ご購入いただきました時計をご使用中、取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万一故障した場合には、下記保証規定によりお買上げより5年間無料で修理・調整いたします。なお、メーカー保証の対象となる場合はメーカー保証を優先いたします。


●保証の対象部分
時計本体(ムーブメント・ケース)


●保証の態様(方法)
修理・調整を原則とします。
修理の際、ガラス・ケース・文字盤・針などは一部代替部品を使用させていただくことがありますので、ご承知下さい。


●保証を受ける為の手続き
保証の対象となる修理・調整の際は、時計と保証書をご持参の上、最寄りの石岡にご依頼下さい。
ご贈答・ご転居などによりお近くに店舗がない場合は当社事務所へお問い合わせ下さい。


●保証の摘要除外
上記の保証期間内あるいは保証対象部分であっても、次のような場合には有料修理になります。

  • 誤ったご使用や不注意による故障または損傷および不当な修理や改造による故障または損傷。

  • 火災・水害・地震など天災地変および事故による故障または損傷。

  • ご使用中に生じる外観上の変化(ケース・ガラス・バンド類の小キズ、汚れなど)、及び電池。


◆本保証書に販売店印およびお買上年月日等の記載がない場合、あるいは字句を書き換えられた場合。
※お買上時に入っている電池はモニター用ですが1年以内になくなった場合、保証書の提示があれば無料で交換します。

Image by Paul Cuoco
婚約指輪

ジュエリーの保証

 メーカー保証 1年 

​商品お渡し日より一年間、正常な使用状態で万一故障した場合は下記事項について無料で修理・調整いたします。なお、メーカー保証の対象となる場合はメーカー保証を優先いたします。

​​

・クリーニング

・リングのサイズ詰め(伸ばしは有料)

・石取れ

その他の故障は店舗にてご相談ください。​​

メガネの保証

2023年まで営業しておりました「メガネの石岡」でのご購入品については、元店長・種市が暖簾分けという形で独立しました「種市眼鏡(たねいちがんきょう)」にて承ります。​​

QRコード 種市眼鏡インスタグラム

種市眼鏡

〒080-0015 帯広市西5条南35丁目マックスバリュ稲田店内

​0155-49-1800 / 営業時間 9:00~18:30 / 水曜定休

​(2025年現在)​

Image by wu yi
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